Personvernerklæring

Velkommen til Midgard Eventyr. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og behandle dine personopplysninger i henhold til gjeldende lover, inkludert personvernforordningen (GDPR). Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler informasjon når du bruker vår tjeneste for guidede litterære turer, episke historiefortellingserfaringer, bevaring av kulturarv, skreddersydd reiseplanlegging, pedagogiske verksteder om norrøne sagaer og folklore, destinasjonsstyring og arrangementskoordinering for litterære festivaler.

1. Hvilken informasjon samler vi inn?

• Informasjon du gir oss direkte: Dette inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse, betalingsinformasjon (som ikke lagres direkte av oss, men behandles av sikre tredjeparts betalingstjenester), preferanser for turer eller arrangementer, og annen informasjon du frivillig oppgir når du bestiller en tjeneste, melder deg på nyhetsbrev, deltar i en konkurranse, eller kommuniserer med oss.
• Automatisk innsamlet informasjon: Når du besøker vår online plattform, kan vi automatisk samle inn viss informasjon om enheten din og ditt brukermønster, inkludert IP-adresse, nettlesertype, språkinnstillinger, tilgangstider, og henvisende nettstedsadresser. Dette gjøres for å forbedre funksjonaliteten og brukeropplevelsen.
• Informasjon fra tredjeparter: Vi kan motta informasjon om deg fra tredjeparter, for eksempel fra våre partnere for destinasjonsstyring eller fra sosiale medieplattformer hvis du interagerer med vår tjeneste via disse.

2. Hvordan bruker vi informasjonen din?

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• Tilby og administrere våre tjenester: For å behandle dine bestillinger, administrere turer og arrangementer, levere skreddersydd reiseplanlegging og kommunisere med deg om dine reservasjoner.
• Forbedre vår tjeneste: Analysere bruken av vår online plattform for å forstå hvordan besøkende interagerer med den, og for å forbedre våre tilbud og brukeropplevelser.
• Markedsføring og kommunikasjon: Sende deg informasjon om våre produkter, tjenester og spesielle tilbud som vi tror kan være av interesse for deg, basert på ditt samtykke. Du kan når som helst melde deg av disse utsendelsene.
• Sikkerhet og overholdelse: Beskytte vår tjeneste og våre brukere mot svindel og uautorisert tilgang, samt overholde juridiske forpliktelser og retningslinjer.

3. Hvordan deler vi informasjonen din?

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter unntatt i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, som betalingsbehandling, dataanalyse, markedsføring og kundeservice. Disse tredjepartene er kontraktuelt bundet til å beskytte informasjonen din og kun bruke den til de spesifikke formålene vi instruerer dem om.
• Forretningsoverføringer: I forbindelse med en fusjon, salg av virksomhetsaktiva, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av vår virksomhet, kan personopplysninger deles. Vi vil sørge for at slike overføringer er i samsvar med personvernlovgivningen.
• Juridiske krav: Vi kan utlevere informasjon hvis vi er pålagt å gjøre det i henhold til loven, eller i god tro om at en slik handling er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser, beskytte og forsvare våre rettigheter eller eiendom, eller handle i presserende situasjoner for å beskytte personlig sikkerhet for brukere av tjenesten eller offentligheten.

4. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i forbindelse med dine personopplysninger:

• Innsynsrett: Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
• Retting av informasjon: Du har rett til å be oss om å rette opp informasjon som du mener er unøyaktig eller ufullstendig.
• Sletting av informasjon ("retten til å bli glemt"): Du har rett til å be oss om å slette dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Begrensning av behandling: Du har rett til å be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, maskinlesbart format og overføre dem til en annen datakontroller under visse omstendigheter.
• Klage til tilsynsmyndighet: Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår online plattform bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk, og tilpasse innhold og annonser. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet. Du kan kontrollere og slette informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til vår tjeneste.

6. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre lengre lagringstid er påkrevd eller tillatt i henhold til loven.

7. Sikkerhet

Vi er opptatt av å beskytte dine personopplysninger og har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller gjeldende lovgivning. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vår online plattform eller via e-post. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.

9. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:

Midgard Eventyr

14 Stortingsgata, Floor 3, Oslo, 0161, Norge